아마존에서 물건을 돌려 보내는 방법

불만족스러운 제품을 받든, 결함이있는 제품을 교환하거나, 주문한 제품이 비즈니스에 적합하지 않다는 것을 알게 되든, 구매 한 제품을 반품해야하는 것은 불가피합니다. 일반적으로 품목을 반품하는 것은 상점으로 가져가는 것만 큼 간단합니다. 그러나 Amazon.com과 같은 온라인 소매 업체에서 상품을 구매 한 경우 프로세스가 약간 다릅니다. 아마존 반품 센터를 통해 상품이 배송 된 후 30 일 이내에 Amazon.com을 통해 구매 한 모든 상품을 반품 할 수 있습니다. 또한 상품을 반품하는 이유를 설명 할 수있는 기회도 있습니다.

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Amazon.com 반품 센터 웹 사이트 (리소스 링크)로 이동하여 "상품 반품"을 클릭하십시오. 메시지가 표시되면 Amazon.com 계정에 로그인합니다.

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반품하려는 항목이 포함 된 주문 옆의 "이 주문에서 항목 반품"을 클릭합니다. 주문이 보이지 않으면 "더보기"드롭 다운 메뉴를 사용하십시오.

반품하려는 항목의 왼쪽에있는 상자를 클릭하십시오. 여러 항목을 구매 한 경우 반품 할 항목 수를 선택하십시오.

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'반품 이유'드롭 다운 메뉴에서 반품 이유를 선택합니다. "계속"을 클릭하십시오.

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환불 또는 교환과 같은 반품 옵션을 선택하고 "계속"을 클릭하십시오.

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해당되는 경우 선호하는 배송 방법을 선택하십시오. 상품에 따라 하나의 배송 방법 만 사용할 수 있습니다.

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배송 라벨과 반품 승인 라벨을 인쇄 한 다음 "계속"을 클릭하여 프로세스를 완료합니다. 반품 승인 라벨을 패키지 안에 넣고 외부에 배송 라벨을 부착 한 다음 패키지를 Amazon.com으로 다시 배송합니다. 회사는 귀하의 등록 된 이메일 주소로 반품이 접수되면 귀하에게 통지 할 것입니다.