직원 교체의 예

소규모 비즈니스 소유자가 직원을 직무 순환으로 옮기기로 결정하면 직원을 일반적인 역할과 책임에서 제거하고 완전히 새로운 역할과 새로운 책임을 소개합니다. 기존 회사에서 다른 일을 시작하면 많은 이점이 있습니다. 예를 들어, 웨딩 샵의 드레스 디자이너가 한동안 영업 컨설턴트로 일하면서 비즈니스의 다른 부분을 배울 수 있습니다.

목적

드레스 디자이너를 영업 역할로 교체하면 디자이너는 고객이 어떤 유형의 스타일과 디자인을 요구하는지 알아볼 수 있습니다. 영업 컨설턴트로서 드레스 디자이너는 고객이 특정 드레스 스타일에 대해 갖는 일반적인 이의에 대해 배울 수 있습니다. 드레스 디자이너는 매장을 자주 방문하는 고객의 성격, 체형 및 예산을 직접 볼 수도 있습니다. 이 모든 정보는 드레스 디자이너가 부티크에서 원래 위치로 돌아올 때 도움이 될 수 있습니다. 그는 이러한 세부 정보를 사용하여 고객의 요구에 더 잘 맞는 드레스를 만들 수 있습니다.

새 역할의 작업

영업 컨설턴트 역할을 맡은 드레스 디자이너가 새로운 작업을 수행합니다. 그녀는 상점을 정리하고, 드레스를 걸고, 탈의실 구역을 청소하고, 고객을 환영하고, 구매를하고, 질문에 답할 수 있습니다. 그녀는 아침에 부티크를 열고, 밤에 문을 닫는 경험을 쌓을 것입니다.

장점

소기업 소유자의 관점에서 볼 때 직무 순환의 장점은 직원들에게 새로운 기술을 가르치고 잠재적으로 직원 사기를 높여 직원의 다양성을 높이는 것입니다. 드레스 디자이너를 판매 직책으로 교체하면 디자이너는 자신이 만든 작품이 판매 가능 해지면 어떻게되는지 확인할 수 있습니다. 직원은 또한 판매, 고객과의 효과적인 커뮤니케이션, 재고 관리 및 비주얼 머천다이징과 같은 기술을 배울 수있는 기회를 얻습니다.

도전

부티크 주인은 드레스 디자이너를 판매 위치로 전환 할 때 몇 가지 어려움을 예상해야합니다. 디자인 팀에서 직원을 제거하면 영업 컨설턴트를 드레스 디자이너의 위치로 회전 시키 든 채우지 않고 그대로 두든간에 생산 속도가 느려질 수 있습니다. 판매 시작, 이의 제기 처리, 제안 판매 및 거래 성사를 포함하여 드레스 디자이너에게 판매 프로세스를 설명하는 데 시간을 할애 할 준비를하십시오. 다른 영업 컨설턴트는 드레스 디자이너가 영업 업무를 적절하게 수행하지 않거나 하루 종일 작업을 수행하는 방법에 대해 지속적으로 질문하는 경우 좌절 할 수 있습니다.