경영진에 대한 나쁜 태도로 직원을 처리하는 방법

직원이 관리에 대한 태도가 좋지 않으면 나머지 작업장에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 유형의 문제를 처음부터 해결하고 해결하려고 시도하면 사기 저 하나 생산성 저하를 방지 할 수 있습니다.

나쁜 태도를 구성하는 것은 무엇입니까?

나쁜 태도는 여러 가지 방법으로 나타날 수 있습니다. 직원은 경영 결정에 대해 목소리로 반대하거나, 잘못된 의사 결정이라고 생각하는 것에 대해 험담을하거나, 그렇지 않으면 쇼를 주도하는 사람들에 대한 전반적인 인식이 좋지 않은 상태로 계급 사이에 반대 의견을 퍼뜨릴 수 있습니다. 직원은 수용 할 수없는 회사 정책을 수행하지 못하거나 접근 방식이 옳거나 적절하지 않다고 생각하여 성과가 저조 할 수도 있습니다. 나쁜 태도는 가끔씩 의견이 일치하지 않는 것과 다릅니다. 나쁜 태도는 경영진 전체에 대한 전반적인 혐오 또는 경멸입니다.

나쁜 태도의 사례 문서화

이러한 유형의 문제를 해결하는 첫 번째 단계 는 직장에서 나타나는 나쁜 태도 또는 행동 의 구체적인 사례문서화 하는 것입니다. 여기에는 회의에서 작성한 의견, 무례한 이메일, 권위에 대한 도전 또는 개인적 감정에 따라 회사의 사명을 협력하거나 수행하지 않으려는 기타 표시가 포함될 수 있습니다. 다른 직원이 행동을 목격하는 경우 관찰 한 내용도 문서화해야합니다.

비공개 회의 개최

불만을 품은 직원 및 인사 담당자와의 비공개 회의 일정을 잡으십시오. 관리에 매우 중요한 일련의 행동과 행동을 발견했음을 침착하게 나타냅니다. 귀하의 주장을 뒷받침하는 문서화 된 증거를 직원에게 제시하십시오. “ 여기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 말해 줄 수 있습니까? ”하고 직원이 응답하도록합니다.

직원이 불복 할 때

직원은 그 행동에 대해 당혹 스러울 수 있고 자신의 행동의 정도를 깨닫지 못했을 수 있습니다. 직원이 후회를 표하고 그 태도가 사업이나 직장에 좋지 않다는 데 동의하는 경우 문제를 감시 하고 상담 세션에 대한 직원의 파일에 기록하고 문제가 종결 된 것으로 간주 할 수 있습니다.

직원이 분개 할 때

직원이 자신의 행동이나 행동을 뒷받침하고 정당화하는 경우 진실을주의 깊게 들어보십시오. 예를 들어, 직원이 급여가 업계 평균보다 훨씬 낮거나 일정을 결정하는 방식에 공정한 시스템이 없다고 불만을 제기 하는 경우 불만 사항에 장점이 있는지 고려하십시오 . 만약 그렇다면, 불만을 제기 할 수있는 적절한 채널에서 직원에게 상담하고 그러한 문제는 사무실 내 불만을 통해서가 아니라 공식적으로 해결되어야한다는 사실을 강조하십시오.

직원이 완고 할 때

직원이 불만 또는 혐의로 인해 근거가 없거나 회개하지 않는 경우 회사 지침에 따라 경영진에 대해 입증되지 않은 혐의 또는 혐의를 선동하는 것은 처벌 / 해고 위반 이라고 조언합니다 . 경고를 발행하고 행동을 문서화하기 위해 회사 프로토콜을 따르고 필요에 따라 다음 단계를 따르십시오.

각 형태의 토론은 직원들에게 나쁜 태도는 전체 사무실의 사기를 떨어 뜨릴 가능성이 있음을 상기시켜주고, 계속되는 나쁜 행동의 결과를 제시함으로써 마무리되어야합니다. 다음 주에 직원과 연락하여 상황이 어떻게 진행되고 있는지 그리고 해당 직원이 해결해야 할 문제가 있는지 물어볼 수 있습니다. 커뮤니케이션을 개방적으로 유지하면 잠재적 인 미래 갈등을 확산하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원이 공격적 일 때

직원이 불합리하고 근거없는 불만을 제기하거나 공격적이거나 투쟁 적이라면 다른 상황에 처하게됩니다. 위험하다고 생각되면 보안 팀에 연락하거나 추가 지원을 요청할 수있을 때까지 대결에서 신체적으로 벗어나십시오.