낮은 직원 사기의 영향

대부분의 기업은 낮은 사기를 피하기위한 조치를 취합니다. 낮은 사기는 비즈니스 환경에서 파괴적 일 수 있으며 불만족, 생산성 저하, 결근 및 이직률로 이어질 수 있습니다. 사기를 낮추는 원인은 조직마다 다르지만 그 영향은 일반적으로 동일합니다. 낮은 사기는 직원, 동료, 직업, 관리자 및 회사 간의 단절을 초래합니다. 그것은 어떤 조직도 원하지 않는 것입니다.

낮은 사기 비용

Watson Wyatt와 WorldatWork의 2009-2010 년 미국 전략적 보상 설문 조사에 따르면 직원 참여 수준이 2009 년부터 2010 년까지 9 % 떨어졌습니다. 직장에 자신의 고용주를 추천하는 최고 성과 자의 비율은 거의 20 % 감소했습니다. 대부분의 경우 40 % 이상이 작년의 급여 및 혜택 변경이 업무 품질과 고객 서비스에 부정적인 영향을 미쳤다고 생각했습니다. 사기가 좋지 않은 비용은 대부분의 회사가 감당할 수없는 비용입니다.

행복한 직원은 행복한 고객을 의미합니다

대부분의 고용주와 사업가들은 행복한 직원이 행복한 고객을 의미한다고 믿습니다. 둘 사이에 항상 직접적인 상관 관계가있는 것은 아니지만, 사기가 높은 직원이 사기가 낮은 직원보다 낫다는 일화적인 증거가 충분하다고 "Human Resource Essentials"의 저자 인 Lin Grensing-Pophal은 말합니다. 불만을 품은 직원은 고객 불만에서 제품 방해 행위에 이르기까지 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 그것을 원하지 않는 회사는 없습니다.

회전율 비용

낮은 사기는 궁극적으로 강력한 경제에서 이직으로 이어집니다. 약한 경제는 일반적으로 직원이 다른 기회를 찾는 데 어려움을 겪을 수 있기 때문에 이러한 문제를 최소화 할 수 있지만, 기회가 갑자기 나타날 수 있으므로 회사에 안주해서는 안됩니다. 결근, 이직, 재 채용 및 교육과 관련된 비용이 상당 할 수 있습니다. 회사는 직원에게 가장 중요한 문제를 해결하고 조직 내 사기 수준을 지속적으로 모니터링하는 조치를 취해야합니다.